Datenschutzerklärung

Was wir tun und wie sich diese Richtlinie auf uns auswirkt

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, informiert Sie diese Datenschutzerklärung darüber, wie LegendPlay Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, weitergibt und schützt. Außerdem erfahren Sie, welche Rechte Sie haben, wie Sie diese nutzen können und an wen Sie sich bei Fragen wenden können. LegendPlay ist der Verantwortliche für die Verarbeitung in unseren Diensten. Diese Richtlinie gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, ein Konto bei uns haben oder uns über das Internet, eine App, einen Chat oder per E-Mail um Unterstützung bitten. Wenn unsere Dienste mit Websites oder Tools von Drittanbietern verbunden sind, gelten die Datenschutzrichtlinien dieser Websites und Tools.

Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit zutreffend, ähnlichen europäischen Standards für Sicherheit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Wahlmöglichkeiten für Nutzer. Wenn wir für bestimmte Dinge Ihre Zustimmung benötigen, werden wir Sie klar und detailliert darum bitten. Sie können Ihre Meinung jederzeit über die Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support ändern.

Die von uns erfassten Daten, warum wir sie verwenden und die Gesetze, die dies unterstützen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, wenn Sie sich anmelden, Ihr Alter bestätigen, Ein- und Auszahlungen vornehmen, Kundensupport-Nachrichten senden und Ihre Präferenzen festlegen. Wir verfolgen auch Transaktionen und Spielaktivitäten, wie Einzahlungen, Wetten, Gewinne oder Verluste, Bonusbeteiligung und Kontostatus. Wir erfassen auch technische Daten und Nutzungsdaten von Ihrem Gerät und Browser, wie Ihre IP-Adresse, den Gerätetyp, die App-Version und Interaktionsprotokolle, die erforderlich sind, um die Sicherheit der Sitzungen zu gewährleisten und Betrug zu verhindern. Um Ihre Entscheidungen zu respektieren und die Servicequalität zu verbessern, können Marketingpräferenzen, Kommunikationsoptionen und Feedback gespeichert werden.

Zu den Zwecken gehören die Führung von Konten, die Bearbeitung von Zahlungen und Supportanfragen, die Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen, die Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, die Verhinderung von Missbrauch, die Behebung von Serviceproblemen und das Versenden von Servicemeldungen. Wir können Inhalte oder Mitteilungen personalisieren und deren Wirksamkeit messen, um die Relevanz unserer Produkte zu gewährleisten, jedoch nur mit Ihrer Zustimmung. Wir versuchen stets, nur das zu erfassen, was wir benötigen, und es nur so lange aufzubewahren, wie es für die angegebenen Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben erforderlich ist.

Wir haben eine Reihe von rechtlichen Gründen für unser Handeln, z. B. die Erfüllung eines Vertrags zur Führung Ihres Kontos und zur Abwicklung von Transaktionen, die Einhaltung der Gesetze in Bezug auf Altersüberprüfungen, Sicherheit und Aufbewahrung von Unterlagen, die Abwägung Ihrer Rechte mit unseren berechtigten Interessen wie Serviceanalysen, Reaktion auf Vorfälle und Betrugsprävention sowie die Einholung Ihrer Zustimmung für optionale Funktionen wie bestimmte Marketing- oder Analyse-Cookies. Wenn wir den Zweck eines Datensatzes ändern, teilen wir Ihnen vorab mit, was der neue Zweck ist und auf welcher Rechtsgrundlage er beruht.

Ihre Rechte, Weitergabe, Übertragung, Sicherheit und Kontaktaufnahme

Sie können Ihre personenbezogenen Daten einsehen, Änderungen verlangen oder deren Löschung beantragen, wenn Sie dies für erforderlich halten. Sie können bestimmte Verarbeitungsvorgänge ablehnen oder uns bitten, diese einzuschränken, und Sie können Ihre Einwilligung zu optionalen Verarbeitungsvorgängen jederzeit widerrufen. Sie können auch eine Kopie bestimmter Daten in einem übertragbaren Format anfordern. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Hilfe-Kanäle der Website. Wir helfen Ihnen bei der Überprüfung Ihrer Identität, damit wir Ihr Konto schützen können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich an die zuständige Behörde in der Schweiz wenden.

Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, die uns bei der Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Sicherheit, Analyse, Kundenbetreuung und dem Hosting unserer Plattform unterstützen. Diese Dienstleister müssen unsere Daten sicher und vertraulich behandeln und dürfen sie nur in der von uns vorgegebenen Weise verwenden. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir Informationen auch an Aufsichtsbehörden oder Behörden weitergeben, um Gesetze einzuhalten oder die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wenn wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, stellen wir durch geeignete Sicherheitsvorkehrungen sicher, dass Ihre Rechte geschützt sind.

Einige Anbieter haben ihren Sitz möglicherweise nicht in der Schweiz. In diesen Fällen wenden wir rechtliche Schutzmaßnahmen an, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen und sicherzustellen, dass sie genauso sicher sind wie in der Schweiz. Weitere Informationen zu den aktuellen Schutzmaßnahmen erhalten Sie vom Support.

Es gibt mehrere Sicherheitsebenen, darunter die Verschlüsselung sensibler Übertragungen, die Beschränkung des Zugriffs, die Überwachung verdächtiger Aktivitäten und die Einhaltung strenger Aufbewahrungsrichtlinien. Wir überprüfen und verbessern regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen und gehen Vorfällen umgehend nach. Keine Methode ist perfekt. Wir bewahren Aufzeichnungen so lange auf, wie wir sie für den Betrieb des Dienstes, die Einhaltung der Gesetze, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Bedingungen benötigen. Danach löschen wir die Daten sicher oder anonymisieren sie.

Unsere Cookie-Richtlinie enthält alle Informationen, die Sie über Cookies und ähnliche Technologien benötigen, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, veröffentlichen wir die neue Version mit einem neuen Datum für die letzte Aktualisierung und machen, falls erforderlich, groß darauf aufmerksam. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über die Kontaktoptionen der Website an unser Support-Team. Geben Sie dabei bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihr Konto schnell finden können.